专业徒步团建与户外体验

适合。瑞智提供多种难度等级的路线，从入门级到挑战级，零基础参与者可以选择轻松路线。专业领队会在活动前进行安全讲解和基础技能培训，全程陪同指导，确保每位参与者都能安全、愉快地完成活动。

费用通常包含路线设计、领队服务、装备租赁、户外保险。不包含交通、餐饮、个人消费等。具体费用构成会在方案中详细列出，客户可根据需求选择附加服务，如交通接送、餐饮安排、专业摄影等。

瑞智采取多重安全保障：购买专业户外保险，覆盖意外伤害和医疗救援；配备持证领队，领队与参与者比例不低于1:10；制定详细应急预案，包括天气突变、人员受伤等情况的处理流程；所有装备定期检查维护，确保质量合格。

可以。瑞智提供完全定制化服务，客户可以根据团队偏好、体能水平、时间安排等提出路线要求，瑞智策划团队会设计专属路线，并提供备选方案。定制路线可能涉及额外费用，具体在方案沟通中确认。

建议提前1-2周预约，以便有充足时间进行方案设计和准备工作。如果客户有紧急需求，瑞智会尽力协调，但可能无法保证所有资源可用。旺季（如春秋季）建议提前3-4周预约。

根据路线和资源，一般团队人数在20-100人之间较为合适。瑞智可承接更大规模团队，但需要提前沟通，以便安排足够的领队、装备和交通。最小团队人数通常为10人，不足10人可按10人计价。

提供。瑞智会安排专人拍摄活动照片和短视频，活动结束后整理成电子相册和视频剪辑，免费提供给客户。客户可用于内部分享、宣传等非商业用途。如需专业摄影服务，可额外付费。

客户可以通过网站联系表单、官方电话或邮箱联系瑞智。提交需求后，瑞智顾问会在1个工作日内回复。也可直接拨打热线电话，工作时间有专人接听。

瑞智会提前关注天气预报，如遇恶劣天气，会启动应急预案：调整活动日期、更换路线（如改为室内或低风险路线）、或取消活动并全额退款。客户也可选择延期。所有变更会提前通知客户并协商解决。

部分路线允许儿童参加，但需要提前说明，瑞智会根据儿童年龄和体能设计合适的路线和活动。亲子活动是瑞智的特色服务之一，有专门的家庭友好路线。儿童参加需有成人陪同，并签署相关协议。

瑞智提供大部分专业装备，如登山杖、头盔、帐篷、急救包等。个人需准备适合户外的衣物、鞋子、水壶、防晒用品等。活动前瑞智会发送详细准备清单，客户可据此自行准备。

一般流程：集合签到、安全讲解、热身、开始徒步/活动、中途休息、团队任务、午餐、继续活动、总结分享、返程。具体流程根据路线和活动类型调整，方案中会详细说明。

有。瑞智为每位参与者购买专业户外活动保险，涵盖意外伤害、医疗救援、紧急运送等。保险信息会在活动前告知客户，客户也可自行追加保险。

可以。客户在活动前7天取消可全额退款，3-7天取消退款50%，3天内取消不退费。改期需提前3天通知，瑞智免费调整一次。具体政策以服务协议为准。

所有领队均持有中国登山协会户外指导员证书或同等资质，具备丰富的户外经验和急救技能。领队定期接受培训，熟悉路线和应急处理。

活动结束后，瑞智会通过在线问卷或电话收集反馈。客户也可随时通过电话、邮件或网站提交反馈。瑞智重视每一条意见，并用于改进服务。

可以。瑞智可根据客户需求安排餐饮，如路餐、野餐、农家菜等。餐饮费用另计，需提前确认。客户也可自行准备食物。

提供。瑞智可安排大巴或中巴接送，费用根据距离和车型计算。客户也可自行前往集合点。具体在方案中确认。

支持银行转账、微信支付、支付宝等。一般流程：签订协议后支付50%定金，活动结束后支付尾款。具体支付方式在协议中注明。

主要服务范围为城市周边及省内户外路线，如山区、森林公园、湖泊等。如有特殊需求，可协商更远路线，但可能涉及额外交通费用。